תנאי רכישה

טי.וי פוינט מאפשרת ללקוחותיה איסוף עצמי של המוצר ממחסן החברה. המחסן ממוקם בחניון הספקים בקניון סינימול ( לב המפרץ) על מנת להגיע למחסן יש להיכנס לקניון בכניסה הראשית שהיא גם הכניסה ליס-פלאנט (בתי הקולנוע). בכניסה יש לבקש מהשומר הכוונה לחניון הספקים, הממוקם בגב הקניון לכיוון דרום. חובה! להגיע מצוידים בטופס ההזמנה. שימו לב! ללא טופס ההזמנה לא תתאפשר כניסה לחניון הספקים ואספקת הסחורה.

המחסן פתוח בימים
א-ב-ד-ה-11-16:30
ו-10-13

על מנת לבצע את האספקה העצמית יש לדאוג ל:

1) רכב מתאים, ניתן להתייעץ אתנו לפני האספקה.

2) אמצעי קשירה במידה ויש שימוש בגגון או ברכב פתוח.

3) לדאוג לעזרה בעת הפריקה בבית הלקוח.

אחריות משולשת

טי.וי פוינט מעניקה ללקוחותיה אחריות משולשת:

1) לכל מוצר המסופק על ידנו ניתן אחריות יבואן מסודרת. כל הטיפול אל מול היבואן הספיציפי יתבצע על ידנו , כחלק מהשרות אותו אנו מעניקים ללקוחותינו, ניתן לפנות אלינו בכל בעיה ועניין ואנו נלווה אתכם בטיפול אל מול היבואן כאמור.

2) אנו מעניקים אפשרות החלפה גם לאחר שימוש בן שבועיים(למעט כורסאות בהזמנה מיוחדת) אפשרות זו באה על מנת להבטיח את שביעות רצונכם מהמוצר, במידה והגעתם למסקנה שהמוצר אינו מתאים ,נאפשר לכם להחליפו לדגם אחר. זיכוי או חיוב יינתנו בהתאם לבחירת הדגם החדש. עלות ההובלה במקרה של החלפת דגם תחול על הלקוח.

3) טי.וי פוינט מעניקה ללקוחותיה אחריות מחיר הבאה להבטיח שקניתם את המוצר הטוב ביותר במחיר המשתלם ביותר. זכות ההחזר מותנית בהבאה של הצעת מחיר כתובה, לדגם הזהה לזה שנרכש. זכות ההחזר מוגבלת עד ל-21 יום ממועד אספקת המוצר.

תקנון מכירה

1. תנאי ופרטי תקנון אתר זה מהווים הסכמה על האמור בו כהסכם בין הרוכשים/גולשים (להלן ה-רוכש/גולש) לבין אתר זה הנמצא בבעלות חברת טי וי פוינט בע"מ.(להלן החברה)
2. ביצוע רכישה ו/או גלישה באתר מהווים הסכמתו של הגולש/רוכש לאמור בתנאי תקנון זה.
3. רשאי לבצע רכישות באתר זה כל אדם שמלאו לו 18 שנה באמצעות כרטיסי אשראי ובהתאם לפרטי העסקה המפורטים בדפי המוצר.
4. פרטי העסקה לרבות מחיר ועלות המשלוח מפורטים בדף המוצר, מועד האספקה יקבע ויתואם עם הרוכש בעת הרכישה וכל זאת בהתאם למצב המלאי, המיקום של בית הלקוח ותכנון קווי האספקה של חברת המשלוחים.
5. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש לרעה במידע ובפרטי הרוכש ללא הסכמת המשתמש למעט עפ"י דין (דרישת רשויות החוק. ו/או המדינה) הרוכש מאשר כי הוא מודע לכך שהמידע נשמר במאגר המידע של החברה וכן הוא מאשר לשלוח אליו הודעות הקשורות לפעילות האתר.
6. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שיגרם בקשר או בעקבות השימוש באתר לרבות בגין כל מעשה ו/או מחדל של גורם שאינו חלק מהחברה. כמו כן לא תשא החברה בכל נזק תוצאתי ו/או עקיף או ספציפי כתוצאה משימוש הגולש ו/או צד ג' באתר.
7. ביטול עסקה אפשרי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981(להלן חוק הגנת הצרכן) והתקנות שהותקנו על פיו לרבות תקנות הגנת הצרכן 2010. יובהר בזאת כי במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה יחולו ההובלות על הרוכש בנוסף לדמי הביטול הקבועים בחוק. במידה ומוצר יוחזר לאחר ביטול במצב שאינו תקין ,היינו ניזוק /התקלקל או ספג פגיעה כלשהיא זכאית החברה לתבוע מהרוכש את ירידת הערך בשל כך.
8. בכל מקרה של ביטול עסקה בין מכוח הדין ובין מרצונה הטוב של החברה מובהר בזאת כי עם השבת התמורה הישירה בגין המוצר יהיה סעד יחיד זה ממצה באופן מוחלט, ואין ולא יהיו לרוכש טענות נוספות ו/או דרישות נוספות כנגד החברה ו/או המוצר.
9. מובהר ומודגש בזאת כי האחריות למוצרים עצמם הינם בתחום אחריותם הבלעדית של הספקים ו/או נותני השרות. במקרה של תקלה ו/או בעיה כלשהיא במוצר תדאג החברה לפתוח קריאת שרות מסודרת אל מול הספק הרלבנטי. החברה תעשה כל מאמץ להביא את קריאת השרות לסיומה על הצד הטוב ביותר.
10. החברה מאפשרת החלפת כורסת טלויזיה סטנדרטית עד שבועיים מיום האספקה ובתנאי שהכורסא שבשימוש הלקוח היא במצב חדש לחלוטין. יודגש כי ההחלפה אינה אפשרית לכורסאות בהזמנה מיוחדת וגם כאלו המיוצרות עפ"י מפרט הלקוח. עלות ההובלות במקרה של החלפה תחול על הלקוח.
11. תקנון זה יפורש ויאכף בהתאם לדיני מדינת ישראל. בתי המשפט המוסכמים הינם אלו הנמצאים במחוז חיפה והקריות.